Политика конфиденциальности
mindneeds.care — Светлана Чичик, психолог Последнее обновление: июнь 2025 г.
Кто отвечает за ваши данные
Светлана Чичик — частнопрактикующий психолог, Сидней, Австралия. Сайт: mindneeds.care Email: contact@mindneeds.care
Эта политика объясняет, какие данные собираются при использовании сайта и записи на консультацию, как они используются и как защищаются.
Какие данные собираются и зачем
При записи на консультацию (через youcanbook.me)
Вы вводите: имя, адрес электронной почты, Telegram.
Эти данные используются только для того, чтобы:
- подтвердить запись и отправить ссылку на встречу
- связаться с вами при необходимости перенести или отменить сессию
При оплате (через Stripe)
Данные банковской карты обрабатываются напрямую Stripe — я не вижу и не храню реквизиты карты. Stripe работает в соответствии со стандартом PCI DSS. Подробнее: stripe.com/privacy
Переводы по номеру карты обрабатываются вашим банком напрямую.
При прохождении психологических тестов на сайте
Тесты анонимны. Ваши ответы не сохраняются и не передаются третьим лицам. Результат отображается только в вашем браузере.
В ходе терапии
Содержание сессий защищено профессиональной тайной психолога. Я веду краткие клинические заметки для обеспечения качества работы — эти записи хранятся конфиденциально и не передаются третьим лицам без вашего согласия.
Единственные исключения из конфиденциальности:
- прямая угроза жизни (вашей или другого человека)
- требование суда по законодательству страны проведения практики
Об этих исключениях я предупреждаю в начале работы.
Сервисы третьих сторон
| Сервис | Назначение | Политика |
|---|---|---|
| YouCanBook.me | Запись на сессии | youcanbook.me/privacy |
| Stripe | Приём оплаты картой | stripe.com/privacy |
| Zoom | Видеосессии | zoom.us/privacy |
| Google Meet | Видеосессии | policies.google.com/privacy |
| Яндекс Телемост | Видеосессии | yandex.ru/legal/confidential |
Эти сервисы обрабатывают данные согласно собственным политикам конфиденциальности. Рекомендую ознакомиться с ними, если это важно для вас.
Как долго хранятся данные
Данные записи (имя, email, Telegram) хранятся в системе YouCanBook.me в течение срока её использования и удаляются по запросу.
Клинические заметки хранятся в соответствии с требованиями Австралийских стандартов психологической практики — как правило, 7 лет с момента последней сессии.
Ваши права
Вы вправе:
- запросить информацию о том, какие данные о вас хранятся
- исправить неточные данные
- попросить удалить ваши контактные данные — при условии, что это не противоречит требованиям хранения клинической документации
Для любого из этих запросов напишите на contact@mindneeds.care.
Передача данных за рубеж
Сайт и сервисы записи работают с клиентами из разных стран. Если вы находитесь в ЕС, ваши данные обрабатываются в соответствии с требованиями GDPR. Если вы находитесь в России — в соответствии с применимыми нормами ФЗ-152.
Файлы cookie
Сайт может использовать технические cookie, необходимые для его работы. Аналитические или рекламные cookie не используются.
Вопросы
Если у вас есть вопросы по этой политике — напишите на contact@mindneeds.care.
Я стараюсь отвечать в течение 48 часов.